سياسة الخصوصية

1) مقدمة وبيانات الاتصال الخاصة بالمسؤول

1.1 نسعد بزيارتكم لموقعنا الإلكتروني ونشكركم على اهتمامكم. فيما يلي، نطلعكم على كيفية التعامل مع بياناتكم الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن التعرف من خلالها على هويتكم الشخصية.

1.2 المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو علي أكبينار، وعنوانه: Edmund-Hornung-str 7, 97424 Schweinfurt, ألمانيا، هاتف: 01515 4691528، بريد إلكتروني: Lyvra6258@gmail.com. المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا

2.1 عند استخدام موقعنا لأغراض إعلامية فقط، أي إذا لم تقوموا بالتسجيل أو إرسال معلومات لنا بطريقة أخرى، فإننا لا نجمع سوى البيانات التي ينقلها متصفحكم إلى خادم الموقع (ما يسمى بـ "سجلات الخادم"). عندما تقومون بزيارة موقعنا، نجمع البيانات التالية الضرورية تقنياً لنتمكن من عرض الموقع لكم:

الموقع الذي تمت زيارته
تاريخ ووقت الوصول
حجم البيانات المرسلة بالبايت
المصدر/المرجع الذي وصلتم منه إلى الصفحة
المتصفح المستخدم
نظام التشغيل المستخدم
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم (في شكل مجهول الهوية إذا لزم الأمر)

تتم المعالجة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا. لا يتم نقل البيانات أو استخدامها بأي طريقة أخرى. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في فحص سجلات الخادم لاحقاً إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة تشير إلى استخدام غير قانوني.

2.2 يستخدم هذا الموقع لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات الموجهة للمسؤول) تشفير SSL أو TLS. يمكنكم التعرف على الاتصال المشفر من خلال سلسلة الأحرف "https://" ورمز القفل في شريط عنوان المتصفح.

3) الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى

3.1 GoDaddy

لاستضافة موقعنا وعرض محتويات الصفحات، نستخدم نظام المزود التالي: Go Daddy Operating Co LLC, 14455 North Hayden Road, Suite 226, Scottsdale, AZ 85260, الولايات المتحدة الأمريكية

تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها على موقعنا على خوادم المزود.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود، تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

فيما يتعلق بنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، التزم المزود بإطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

3.2 Shopify

لاستضافة موقعنا وعرض محتويات الصفحات، نستخدم نظام المزود التالي: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا ("Shopify")

يتم نقل البيانات أيضاً إلى: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, كندا

تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها على موقعنا على خوادم المزود. لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود، تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

في حالة نقل البيانات إلى كندا، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

3.3 Bunny

نستخدم شبكة توصيل المحتوى الخاصة بالمزود التالي: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, سلوفينيا

تتيح لنا هذه الخدمة تقديم ملفات الوسائط الكبيرة مثل الرسومات أو محتوى الصفحة أو البرامج النصية بشكل أسرع عبر شبكة من الخوادم الموزعة إقليمياً. تتم المعالجة للحفاظ على مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود، تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

3.4 Cloudflare

نستخدم شبكة توصيل المحتوى الخاصة بالمزود التالي: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, الولايات المتحدة الأمريكية

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لجعل زيارة موقعنا جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائياً بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى "ملفات تعريف ارتباط الجلسة")، بينما تبقى ملفات أخرى على جهازك وتسمح بحفظ إعدادات الصفحة (ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط الدائمة"). في الحالة الأخيرة، يمكنك الاطلاع على فترة التخزين في نظرة عامة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك.

إذا كانت ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تقوم أيضاً بمعالجة بيانات شخصية، تتم المعالجة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لتنفيذ العقد، أو وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) في حالة تقديم موافقتك، أو وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) للحفاظ على مصالحنا المشروعة في أفضل وظائف ممكنة للموقع وتصميم زيارة الصفحة بشكل فعال ومناسب للعملاء.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك عند وضع ملفات تعريف الارتباط والقرار بشكل فردي بشأن قبولها أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام.

يرجى ملاحظة أنه في حال عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، قد تكون وظائف موقعنا مقيدة.

5) الاتصال

5.1 LiveChat

يستخدم هذا الموقع نظام دردشة حية من المزود التالي: LiveChat Software S.A., al. Dębowa 3, 53-134 Wrocław, بولندا

تتم معالجة البيانات الشخصية المرسلة عبر الدردشة إما وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، لأنها ضرورية لبدء أو تنفيذ العقد، أو وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) بناءً على مصلحتنا المشروعة في تقديم دعم فعال لزوار موقعنا.
سيتم حذف بياناتك المرسلة بهذه الطريقة، مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية المعارضة، بمجرد حل الموضوع المعني بشكل نهائي.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن جمع وتقييم معلومات إضافية بمساعدة ملفات تعريف الارتباط لغرض إنشاء ملفات تعريف استخدام مستعارة، والتي لا تخدم تحديد هويتك الشخصية ولا يتم دمجها مع مجموعات بيانات أخرى. إذا كانت هذه المعلومات ذات طبيعة شخصية، تتم المعالجة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في التحليل الإحصائي لسلوك المستخدم لأغراض التحسين.

يمكن منع وضع ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح المناسبة. ومع ذلك، قد تكون وظائف موقعنا مقيدة في هذه الحالة. يمكنك في أي وقت الاعتراض على جمع وتخزين البيانات لغرض إنشاء ملف تعريف استخدام مستعار، مع سريان ذلك للمستقبل.

5.2 في إطار التواصل معنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، تتم معالجة البيانات الشخصية - حصرياً لغرض معالجة والرد على استفسارك وبالقدر اللازم لذلك فقط.

الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان اتصالك يهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف بياناتك عندما يتبين من الظروف أن الموضوع المعني قد تم حله بشكل نهائي، بشرط عدم وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

6) وظيفة التعليقات

في إطار وظيفة التعليقات على هذا الموقع، يتم تخزين ونشر تفاصيل وقت إنشاء التعليق واسم المعلق الذي اخترته بالإضافة إلى تعليقك. علاوة على ذلك، يتم تسجيل وتخزين عنوان IP الخاص بك. يتم تخزين عنوان IP هذا لأسباب أمنية وفي حال انتهاك الشخص المعني لحقوق أطراف ثالثة من خلال تعليق أو نشر محتوى غير قانوني. نحن نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني لنتواصل معك في حال اعترض طرف ثالث على المحتوى المنشور باعتباره غير قانوني.

الأساس القانوني لتخزين بياناتك هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) و(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. نحتفظ بالحق في حذف التعليقات إذا تم الاعتراض عليها من قبل أطراف ثالثة باعتبارها غير قانونية.

7) معالجة البيانات عند فتح حساب عميل

وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يستمر جمع ومعالجة البيانات الشخصية بالقدر اللازم عندما تزودنا بها عند فتح حساب عميل. يمكنك معرفة البيانات المطلوبة لفتح الحساب من نموذج الإدخال ذي الصلة على موقعنا.

حذف حساب العميل الخاص بك ممكن في أي وقت ويمكن القيام به عن طريق إرسال رسالة إلى العنوان المذكور أعلاه للمسؤول. بعد حذف حساب العميل الخاص بك، سيتم حذف بياناتك بشرط أن تكون جميع العقود المبرمة من خلاله قد تمت تسويتها بالكامل، وأنه لا توجد فترات احتفاظ قانونية تمنع ذلك، وأنه ليس لدينا مصلحة مشروعة في استمرار تخزينها.

8) استخدام بيانات العملاء للإعلان المباشر

الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، نرسل لك بانتظام معلومات حول عروضنا. البيان الإلزامي لإرسال النشرة الإخبارية هو عنوان بريدك الإلكتروني فقط. تقديم بيانات أخرى هو طوعي ويُستخدم لتمكيننا من مخاطبتك شخصياً. لإرسال النشرة الإخبارية، نستخدم إجراء "الاشتراك المزدوج" (Double Opt-in)، والذي يضمن أنك لن تتلقى النشرة الإخبارية إلا بعد تأكيد موافقتك الصريحة على تلقي النشرة الإخبارية من خلال النقر على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. نقوم هنا بتخزين عنوان IP الخاص بك المسجل من قبل مزود خدمة الإنترنت (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل، لنتمكن من تتبع أي إساءة استخدام محتملة لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. البيانات التي نجمعها عند الاشتراك في النشرة الإخبارية تُستخدم حصرياً للغرض المقصود.

يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عبر الرابط المخصص لذلك في النشرة الإخبارية أو عن طريق إرسال رسالة مقابلة إلى المسؤول المذكور في البداية. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة توزيع النشرة الإخبارية لدينا فوراً، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام آخر لبياناتك أو إذا كنا نحتفظ بالحق في استخدام بيانات أبعد من ذلك، وهو ما يسمح به القانون ونعلمك به في هذا البيان.

9) معالجة البيانات لمعالجة الطلبات

9.1 نقل ملفات الصور لمعالجة الطلبات عبر وظيفة الرفع

على موقعنا، نقدم للعملاء إمكانية طلب تخصيص المنتجات من خلال نقل ملفات الصور عبر وظيفة الرفع. يتم استخدام صورة الموضوع المقدمة كنموذج لتخصيص المنتج المختار.

عبر نموذج الرفع على الموقع، يمكن للعميل نقل ملف صورة واحد أو أكثر من ذاكرة الجهاز المستخدم مباشرة إلينا عبر نقل بيانات آلي ومشفر. نقوم بعد ذلك بجمع وتخزين واستخدام الملفات المرسلة حصرياً لغرض تصنيع المنتج المخصص وفقاً لوصف الخدمة المعني على موقعنا. إذا تم نقل ملفات الصور المرسلة إلى مزودي خدمات متخصصين لتصنيع ومعالجة الطلب، فسيتم إبلاغك بذلك صراحة في الفقرات التالية. لا يتم أي نقل يتجاوز ذلك. إذا كانت الملفات المرسلة أو الموضوعات الرقمية تحتوي على بيانات شخصية (خاصة صور لأشخاص يمكن التعرف عليهم)، فإن جميع عمليات المعالجة المذكورة للتو تتم حصرياً لغرض معالجة طلبك عبر الإنترنت وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

بعد الانتهاء من معالجة الطلب، يتم حذف ملفات الصور المرسلة تلقائياً وبشكل كامل.

9.2 بقدر ما هو ضروري لتنفيذ العقد لأغراض التوصيل والدفع، يتم نقل البيانات الشخصية التي نجمعها وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات إلى شركة النقل المتعاقد معها والمؤسسة المالية المتعاقد معها.

إذا كنا ندين لك بتحديثات للبضائع ذات العناصر الرقمية أو للمنتجات الرقمية بناءً على عقد ذي صلة، فإننا نقوم بمعالجة بيانات الاتصال التي قدمتها عند الطلب لإبلاغك شخصياً في إطار التزاماتنا القانونية بالإعلام وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تُستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك هنا حصرياً للغرض المقصود لإرسال رسائل حول التحديثات المستحقة لنا، وتتم معالجتها من قبلنا لهذا الغرض بالقدر اللازم فقط لهذه المعلومة المعنية.

لمعالجة طلبك، نتعاون أيضاً مع مزود (مزودي) الخدمة التالي (التالين)، الذين يدعموننا كلياً أو جزئياً في تنفيذ العقود المبرمة. يتم نقل بيانات شخصية معينة إلى مزودي الخدمة هؤلاء وفقاً للمعلومات التالية.

9.3 لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية تجاه عملائنا، نتعاون مع شركاء شحن خارجيين. نحن ننقل اسمك وعنوان التسليم الخاص بك، وإذا لزم الأمر للتسليم، رقم هاتفك، حصرياً لأغراض توصيل البضائع وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات إلى شريك شحن اخترناه.

9.4 Amazon Fulfillment (FBA)

لمعالجة الطلبات، نستخدم المزود التالي: Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 لوكسمبورغ

يتم نقل الاسم والعنوان، وإذا لزم الأمر بيانات شخصية أخرى، وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات حصرياً لغرض معالجة الطلب عبر الإنترنت إلى المزود. يتم نقل بياناتك هنا فقط بالقدر اللازم بالفعل لمعالجة الطلب.

9.5 DSers

لمعالجة الطلبات، نستخدم المزود التالي: Bowers Enterprises, LLC, 109 Cloister Drive, Peachtree City, GA 30269, الولايات المتحدة الأمريكية

يتم نقل الاسم والعنوان، وإذا لزم الأمر بيانات شخصية أخرى، وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لغرض معالجة الطلب عبر الإنترنت إلى المزود. يتم نقل بياناتك هنا فقط بالقدر اللازم بالفعل لمعالجة الطلب. يتم استخدام المزود أيضاً للمحاسبة. وهكذا، يقوم المزود بمعالجة فواتير الاستلام والصرف، وأيضاً الحركات المصرفية لشركتنا إذا لزم الأمر، من أجل تسجيل الفواتير تلقائياً ومطابقتها مع المعاملات وإنشاء المحاسبة المالية منها في عملية شبه آلية.

إذا تمت معالجة بيانات شخصية هنا أيضاً، تتم المعالجة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في التنظيم الفعال وتوثيق عملياتنا التجارية.

فيما يتعلق بنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، يعتمد المزود على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، والتي تهدف إلى ضمان الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي.

9.6 خدمة البريد وDHL (رسمياً)

لإعداد الشحن، نستخدم خدمات المزود التالي: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 بون
وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، ننقل ملصقات الشحن الرقمية التي تحتوي على معلومات التسليم الخاصة بك حصرياً لغرض معالجة طلبك عبر الإنترنت من نظام معالجة الطلبات لدينا إلى المزود، الذي يقوم بعد ذلك بإرسالها إلى طابعاتنا المحلية لتمكين الطباعة. يتم نقل البيانات هنا فقط بالقدر اللازم بالفعل للمعالجة.

9.7 Shopify Order Printer

لمعالجة الطلبات، نستخدم المزود التالي: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا

يتم نقل الاسم والعنوان، وكذلك البيانات الشخصية الأخرى إذا لزم الأمر، إلى المزود وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لغرض معالجة الطلب عبر الإنترنت. يتم نقل بياناتك هنا فقط بالقدر اللازم فعلياً لمعالجة الطلب. كما يتم الاستعانة بالمزود في مسك الدفاتر المحاسبية؛ حيث يقوم المزود بمعالجة فواتير المشتريات والمبيعات، وكذلك الحركات المصرفية لشركتنا إذا لزم الأمر، وذلك لتسجيل الفواتير تلقائياً ومطابقتها مع المعاملات، ومن ثم إعداد المحاسبة المالية من خلال عملية شبه آلية.

في حال معالجة بيانات شخصية أثناء ذلك، تتم المعالجة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على مصلحتنا المشروعة في التنظيم الفعال وتوثيق معاملاتنا التجارية.

9.8 نقل البيانات الشخصية إلى مقدمي خدمات الشحن

- Deutsche Post

نحن نستخدم المزود التالي كمقدم لخدمات النقل: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Deutschland

نقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك إلى المزود قبل تسليم البضائع لغرض تنسيق موعد التسليم أو لإخطار التسليم وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، شريطة أن تكون قد منحت موافقتك الصريحة على ذلك أثناء عملية الطلب. وفي حالات أخرى، نقوم بنقل اسم المستلم وعنوان التسليم فقط إلى المزود لغرض التوصيل وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يتم النقل فقط بالقدر اللازم لتسليم البضائع. وفي هذه الحالة، لا يكون تنسيق موعد التسليم مع المزود أو إخطار التسليم ممكناً.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي تجاه المسؤول المذكور أعلاه أو تجاه المزود.
- DHL

نحن نستخدم المزود التالي كمقدم لخدمات النقل: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي تجاه المسؤول المذكور أعلاه أو تجاه المزود.
- DHL Express

نحن نستخدم المزود التالي كمقدم لخدمات النقل: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Deutschland

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي تجاه المسؤول المذكور أعلاه أو تجاه المزود.
- DPD

نحن نستخدم المزود التالي كمقدم لخدمات النقل: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Deutschland

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي تجاه المسؤول المذكور أعلاه أو تجاه المزود.
- FedEx

نحن نستخدم المزود التالي كمقدم لخدمات النقل: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Deutschland

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي تجاه المسؤول المذكور أعلاه أو تجاه المزود.
- GLS

نحن نستخدم المزود التالي كمقدم لخدمات النقل: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Deutschland

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي تجاه المسؤول المذكور أعلاه أو تجاه المزود.
- Hermes

نحن نستخدم المزود التالي كمقدم لخدمات النقل: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Deutschland

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي تجاه المسؤول المذكور أعلاه أو تجاه المزود.
- UPS

نحن نستخدم المزود التالي كمقدم لخدمات النقل: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Deutschland

يمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي تجاه المسؤول المذكور أعلاه أو تجاه المزود.

9.9 استخدام مزودي خدمات الدفع

- Amazon Pay

تتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت للمزود التالي: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

عند اختيار طريقة دفع من المزود حيث تقوم بالدفع المسبق (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك المقدمة أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم، العنوان، معلومات البنك وبطاقات الدفع، العملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يتم نقل بياناتك في هذه الحالة حصرياً لغرض معالجة الدفع مع المزود وفقط بالقدر اللازم لذلك.
- Apple Pay

إذا اخترت طريقة الدفع "Apple Pay" المقدمة من Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland، فستتم معالجة الدفع عبر وظيفة "Apple Pay" في جهازك الذي يعمل بنظام iOS أو watchOS أو macOS عن طريق خصم الرصيد من بطاقة دفع مسجلة في "Apple Pay". تستخدم Apple Pay ميزات أمان مدمجة في أجهزة وبرامج جهازك لحماية معاملاتك. ولإتمام عملية الدفع، يلزم إدخال رمز حددته مسبقاً بالإضافة إلى التحقق باستخدام ميزة "Face ID" أو "Touch ID" في جهازك.

لغرض معالجة الدفع، يتم نقل معلوماتك المقدمة أثناء عملية الطلب مع معلومات حول طلبك إلى Apple في شكل مشفر. تقوم Apple بعد ذلك بتشفير هذه البيانات مرة أخرى بمفتاح خاص بالمطور، قبل نقل البيانات إلى مزود خدمة الدفع الخاص ببطاقة الدفع المسجلة في Apple Pay لإتمام الدفع. يضمن التشفير أن الموقع الإلكتروني الذي تم من خلاله الشراء هو فقط من يمكنه الوصول إلى بيانات الدفع. بعد إتمام الدفع، ترسل Apple رقم حساب جهازك ورمز أمان ديناميكي خاص بالمعاملة إلى الموقع الإلكتروني المصدر لتأكيد نجاح الدفع.

في حال معالجة بيانات شخصية أثناء عمليات النقل المذكورة، تتم المعالجة حصرياً لغرض معالجة الدفع وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

تحتفظ Apple ببيانات معاملات مجهولة الهوية، بما في ذلك مبلغ الشراء التقريبي، والتاريخ والوقت التقريبيان، وما إذا كانت المعاملة قد اكتملت بنجاح. من خلال إخفاء الهوية، يتم استبعاد أي ارتباط بالشخص تماماً. تستخدم Apple البيانات مجهولة الهوية لتحسين "Apple Pay" ومنتجات وخدمات Apple الأخرى.

إذا كنت تستخدم Apple Pay على iPhone أو Apple Watch لإتمام عملية شراء قمت بها عبر Safari على جهاز Mac، فسيتواصل جهاز Mac وجهاز التفويض عبر قناة مشفرة على خوادم Apple. لا تعالج Apple أو تحفظ أي من هذه المعلومات بصيغة يمكن من خلالها تحديد هويتك. يمكنك تعطيل إمكانية استخدام Apple Pay على جهاز Mac الخاص بك في إعدادات جهاز iPhone. انتقل إلى "Wallet & Apple Pay" وقم بتعطيل "السماح بالمدفوعات على Mac".

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في Apple Pay على عنوان الإنترنت التالي: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- giropay

تتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت للمزود التالي: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland

إذا اخترت طريقة الدفع "Google Pay" المقدمة من Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google")، فستتم معالجة الدفع عبر تطبيق "Google Pay" على جهازك المحمول الذي يعمل بنظام أندرويد 4.4 ("KitKat") على الأقل ومزود بخاصية NFC، عن طريق خصم الرصيد من بطاقة دفع مسجلة في Google Pay أو نظام دفع تم التحقق منه هناك (مثل PayPal). لإتمام عملية دفع عبر Google Pay تزيد قيمتها عن 25 يورو، يلزم أولاً إلغاء قفل جهازك المحمول باستخدام وسيلة التحقق المعتمدة (مثل التعرف على الوجه، كلمة المرور، بصمة الإصبع أو النمط).

لغرض معالجة الدفع، يتم نقل معلوماتك المقدمة أثناء عملية الطلب مع معلومات حول طلبك إلى Google. تقوم Google بعد ذلك بنقل معلومات الدفع المسجلة في Google Pay على شكل رقم معاملة فريد إلى الموقع الإلكتروني المصدر، والذي يتم من خلاله التحقق من الدفع. لا يحتوي رقم المعاملة هذا على أي معلومات حول بيانات الدفع الحقيقية لوسيلة الدفع المسجلة في Google Pay، بل يتم إنشاؤه ونقله كرمز رقمي صالح لمرة واحدة. في جميع المعاملات عبر Google Pay، تعمل Google كوسيط فقط لتسهيل عملية الدفع. يتم تنفيذ المعاملة حصرياً في العلاقة بين المستخدم والموقع الإلكتروني المصدر عن طريق خصم المبلغ من وسيلة الدفع المسجلة في Google Pay.

تحتفظ Google بالحق في جمع وحفظ وتقييم معلومات محددة لكل عملية دفع تتم عبر Google Pay. وتشمل هذه المعلومات تاريخ ووقت ومبلغ المعاملة، وموقع ووصف التاجر، ووصف البضائع أو الخدمات المشتراة المقدم من التاجر، والصور التي أرفقتها بالمعاملة، واسم وعنوان البريد الإلكتروني للبائع والمشتري أو المرسل والمستلم، وطريقة الدفع المستخدمة، ووصفك لسبب المعاملة، وإذا لزم الأمر، العرض المرتبط بالمعاملة.

وفقاً لـ Google، تتم هذه المعالجة حصرياً وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على المصلحة المشروعة في المحاسبة السليمة، والتحقق من بيانات المعاملات، وتحسين وصيانة وظائف خدمة Google Pay.

تحتفظ Google أيضاً بالحق في دمج بيانات المعاملات المعالجة مع معلومات أخرى يتم جمعها وحفظها بواسطة Google عند استخدام خدمات Google الأخرى.

يمكن العثور على شروط استخدام Google Pay هنا:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في Google Pay على عنوان الإنترنت التالي:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

تتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت للمزود التالي: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden

عند اختيار طريقة دفع حيث يقوم المزود بالدفع المسبق (مثل الشراء بالفاتورة أو بالتقسيط أو الخصم المباشر)، سيُطلب منك أيضاً أثناء عملية الطلب تقديم بيانات شخصية معينة (الاسم الأول واسم العائلة، الشارع، رقم المنزل، الرمز البريدي، المدينة، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وإذا لزم الأمر بيانات عن وسيلة دفع بديلة).

من أجل حماية مصلحتنا المشروعة في تحديد الملاءة المالية لعملائنا، يتم نقل هذه البيانات من قبلنا وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) إلى المزود لغرض التحقق من الجدارة الائتمانية. يقوم المزود بناءً على البيانات الشخصية التي قدمتها وبيانات أخرى (مثل سلة التسوق، مبلغ الفاتورة، تاريخ الطلب، تجارب الدفع السابقة) بالتحقق مما إذا كان يمكن منح طريقة الدفع التي اخترتها فيما يتعلق بمخاطر الدفع و/أو مخاطر عدم سداد المطالبات.

لغرض اتخاذ القرار في إطار مراجعة الطلب، يمكن، بالإضافة إلى المعايير الداخلية للمزود ووفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، الاستعانة بمعلومات الهوية والجدارة الائتمانية من وكالات الاستعلام الائتماني التالية:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

قد يحتوي تقرير الجدارة الائتمانية على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم التسجيل أو الـ Score-values). وفي حال إدراج قيم التسجيل في نتيجة تقرير الجدارة الائتمانية، فإنها تستند إلى إجراء رياضي-إحصائي معترف به علميًا. تدخل بيانات العنوان، من بين بيانات أخرى وليس حصراً، في حساب قيم التسجيل.

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك هذه في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا أو إلى مقدم الخدمة. ومع ذلك، قد يظل مقدم الخدمة مخولاً بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ عملية الدفع وفقاً للعقد.
- Paypal

تتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت تابعة لمقدم الخدمة التالي: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

عند اختيار طريقة دفع تابعة لمقدم الخدمة حيث تقوم بالدفع المسبق، سيتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك (بما في ذلك الاسم، العنوان، معلومات الحساب البنكي والبطاقات، العملة ورقم المعاملة) المقدمة أثناء عملية الطلب، بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك، إلى مقدم الخدمة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). في هذه الحالة، يتم نقل بياناتك حصراً لغرض معالجة الدفع مع مقدم الخدمة وبالقدر اللازم لذلك فقط.

عند اختيار طريقة دفع حيث نقوم نحن بالدفع المسبق، سيُطلب منك أيضاً تقديم بيانات شخصية معينة أثناء عملية الطلب (الاسم الأول واسم العائلة، اسم الشارع، رقم المنزل، الرمز البريدي، المدينة، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات وسيلة دفع بديلة إذا لزم الأمر).

من أجل حماية مصلحتنا المشروعة في تحديد قدرتك على الدفع في مثل هذه الحالات، يتم نقل هذه البيانات من قبلنا وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) إلى مقدم الخدمة لغرض إجراء فحص الجدارة الائتمانية. يقوم مقدم الخدمة، بناءً على البيانات الشخصية التي قدمتها وبيانات أخرى (مثل سلة التسوق، مبلغ الفاتورة، سجل الطلبات، وتجارب الدفع)، بالتحقق مما إذا كان يمكن منح طريقة الدفع التي اخترتها فيما يتعلق بمخاطر الدفع و/أو مخاطر تعثر سداد المطالبات.

يستخدم هذا الموقع PayPal Checkout، وهو نظام دفع عبر الإنترنت تابع لشركة PayPal، ويتألف من طرق دفع خاصة بـ PayPal وطرق دفع محلية من مقدمي خدمات خارجيين.

عند الدفع عبر PayPal، أو بطاقة الائتمان عبر PayPal، أو الخصم المباشر عبر PayPal، أو - إذا كان متاحاً - "الدفع لاحقاً" عبر PayPal، فإننا ننقل بيانات الدفع الخاصة بك في إطار معالجة الدفع إلى شركة PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (يشار إليها فيما يلي بـ "PayPal"). يتم النقل وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) وبالقدر اللازم فقط لمعالجة الدفع.

تحتفظ PayPal بحق إجراء فحص للجدارة الائتمانية لطرق الدفع: بطاقة الائتمان عبر PayPal، أو الخصم المباشر عبر PayPal، أو – إذا كان متاحاً – "الدفع لاحقاً" عبر PayPal. ولهذا الغرض، قد يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على المصلحة المشروعة لـ PayPal في تحديد قدرتك على الدفع إلى وكالات الاستعلام الائتماني. تستخدم PayPal نتيجة فحص الجدارة الائتمانية فيما يتعلق باحتمالية تعثر الدفع إحصائياً لغرض اتخاذ القرار بشأن توفير طريقة الدفع المعنية. قد يحتوي تقرير الجدارة الائتمانية على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم التسجيل أو الـ Score-values). وفي حال إدراج قيم التسجيل في نتيجة تقرير الجدارة الائتمانية، فإنها تستند إلى إجراء رياضي-إحصائي معترف به علميًا. تدخل بيانات العنوان، من بين بيانات أخرى وليس حصراً، في حساب قيم التسجيل. يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك هذه في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى PayPal. ومع ذلك، قد تظل PayPal مخولة بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ عملية الدفع وفقاً للعقد.

عند توفر واختيار طريقة الدفع عبر PayPal "الشراء بالفاتورة" (Rechnungskauf)، يتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بك أولاً إلى PayPal تمهيداً للدفع، whereupon تقوم PayPal بتحويلها إلى شركة Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") لإتمام عملية الدفع. الأساس القانوني في كل حالة هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). في هذه الحالة، تقوم Ratepay بإجراء فحص للهوية والجدارة الائتمانية باسمها الخاص لتحديد القدرة على الدفع وفقاً للمبدأ المذكور أعلاه، وتقوم بنقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى وكالات الاستعلام الائتماني بناءً على المصلحة المشروعة في تحديد القدرة على الدفع وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يمكن العثور على قائمة بوكالات الاستعلام الائتماني التي قد تتعامل معها Ratepay هنا: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

عند استخدام طريقة دفع تابعة لمقدم خدمة محلي خارجي، يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك أولاً إلى PayPal تمهيداً للدفع وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وبناءً على اختيارك لطريقة دفع محلية متاحة، تقوم PayPal بعد ذلك بنقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى مقدم الخدمة المقابل لإتمام الدفع وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO):

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, أيرلندا)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, هولندا)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 بروكسل, بلجيكا)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 وارسو, بولندا)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 فيينا, النمسا)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 باريس, فرنسا)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 بوزنان, بولندا)

للحصول على مزيد من المعلومات المتعلقة بحماية البيانات، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

تتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت تابعة لمقدم الخدمة التالي: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا

عند اختيار طريقة دفع تابعة لمقدم الخدمة حيث تقوم بالدفع المسبق (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، سيتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك (بما في ذلك الاسم، العنوان، معلومات الحساب البنكي والبطاقات، العملة ورقم المعاملة) المقدمة أثناء عملية الطلب، بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك، إلى مقدم الخدمة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). في هذه الحالة، يتم نقل بياناتك حصراً لغرض معالجة الدفع مع مقدم الخدمة وبالقدر اللازم لذلك فقط.
- التحويل الفوري (Sofortüberweisung)

تتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت تابعة لمقدم الخدمة التالي: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 ستوكهولم, السويد

تتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت تابعة لمقدم الخدمة التالي: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, أيرلندا

عند اختيار طريقة دفع حيث يقوم مقدم الخدمة بالدفع المسبق (مثل الشراء بالفاتورة أو التقسيط أو الخصم المباشر)، سيُطلب منك أيضاً تقديم بيانات شخصية معينة أثناء عملية الطلب (الاسم الأول واسم العائلة، اسم الشارع، رقم المنزل، الرمز البريدي، المدينة، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات وسيلة دفع بديلة إذا لزم الأمر).

من أجل حماية مصلحتنا المشروعة في تحديد قدرة عملائنا على الدفع، يتم نقل هذه البيانات من قبلنا وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) إلى مقدم الخدمة لغرض إجراء فحص الجدارة الائتمانية. يقوم مقدم الخدمة، بناءً على البيانات الشخصية التي قدمتها وبيانات أخرى (مثل سلة التسوق، مبلغ الفاتورة، سجل الطلبات، وتجارب الدفع)، بالتحقق مما إذا كان يمكن منح طريقة الدفع التي اخترتها فيما يتعلق بمخاطر الدفع و/أو مخاطر تعثر سداد المطالبات.

10) التسويق عبر الإنترنت

Google AdSense

يستخدم هذا الموقع خدمة Google AdSense، وهي خدمة إعلانات ويب مقدمة من شركة Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا ("Google"). تستخدم خدمة Google AdSense ما يسمى بملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وهي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسمح بتحليل استخدامك للموقع. علاوة على ذلك، تستخدم Google AdSense أيضاً ما يسمى "Web-Beacons" (رسومات صغيرة غير مرئية) لجمع المعلومات، والتي يمكن من خلالها تسجيل وجمع وتقييم إجراءات بسيطة مثل حركة زوار الموقع. يتم نقل المعلومات الناتجة عن ملفات تعريف الارتباط و/أو Web-Beacons حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) عادةً إلى خادم تابع لشركة Google ويتم تخزينها هناك. وقد يؤدي ذلك أيضاً إلى نقل البيانات إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة.

تستخدم Google المعلومات التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة لتقييم سلوكك في الاستخدام فيما يتعلق بإعلانات AdSense. لن يتم دمج عنوان IP المرسل من متصفحك في إطار Google AdSense مع بيانات أخرى لدى Google. قد يتم نقل المعلومات التي تجمعها Google إلى أطراف ثالثة إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون و/أو بقدر ما تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة هذه البيانات نيابة عن Google.
جميع عمليات المعالجة الموصوفة أعلاه، ولا سيما قراءة المعلومات الموجودة على الجهاز النهائي المستخدم عبر ملفات تعريف الارتباط و/أو Web-Beacons، تتم فقط إذا قدمت لنا موافقتك الصريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وبدون تقديم هذه الموافقة، لن يتم استخدام Google AdSense أثناء زيارتك للموقع.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان المفعول للمستقبل عن طريق إلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" (Cookie-Consent-Tool) المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم مقدم الخدمة إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

يمكن الاطلاع على مزيد من الإرشادات حول أحكام حماية البيانات الخاصة بـ Google هنا: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ و https://www.google.de/policies/privacy/

11) خدمات تحليلات الويب

Shopify Analytics

يستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات الويب التابعة لمقدم الخدمة التالي: Shopify International Limited, Victoria Buildings, الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا

يتم نقل البيانات أيضاً إلى: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, كندا

بمساعدة ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات مماثلة (بكسلات التتبع، Web-Beacons، خوارزميات لقراءة معلومات الجهاز النهائي والمتصفح)، يقوم الموقع بجمع وتخزين بيانات الزوار المستعارة، بما في ذلك معلومات الجهاز المستخدم مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح، وذلك لتقييمها في التحليلات الإحصائية لسلوك المستخدم على موقعنا وإنشاء ملفات تعريف استخدام مستعارة. من بين أمور أخرى، يتيح ذلك تقييم أنماط الحركة (ما يسمى بـ Heatmaps)، والتي تُظهر مدة زيارات الصفحة والتفاعلات مع محتويات الصفحة (مثل إدخال النصوص، التمرير، النقرات، وتمرير مؤشر الماوس). استعارة البيانات تمنع من حيث المبدأ إمكانية تحديد الهوية الشخصية بشكل مباشر. لا يتم دمج هذه البيانات مع بيانات واضحة تم جمعها بوسائل أخرى حول شخصيتك.

جميع عمليات المعالجة الموصوفة أعلاه، ولا سيما قراءة أو تخزين المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، تتم فقط إذا قدمت لنا موافقتك الصريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان المفعول للمستقبل عن طريق إلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" (Cookie-Consent-Tool) المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

لقد أبرمنا مع مقدم الخدمة اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها إلى أطراف ثالثة.

في حالة نقل البيانات إلى كندا، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

12) إعادة الاستهداف/ إعادة التسويق وتتبع التحويل

12.1 Meta Pixel

في إطار عروضنا عبر الإنترنت، نستخدم خدمة "Meta Pixel" التابعة لمقدم الخدمة التالي: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, أيرلندا ("Meta")

إذا نقر مستخدم على إعلان قمنا بنشره على Facebook و/أو Instagram، يتم توسيع رابط (URL) صفحتنا المرتبطة باستخدام "Meta Pixel" بمعلمة إضافية. بعد إعادة التوجيه، يتم تسجيل معلمة الرابط هذه في متصفح المستخدم بواسطة ملف تعريف ارتباط (Cookie) تضعه صفحتنا المرتبطة بنفسها.

وبذلك، يصبح بإمكان شركة Meta تحديد زوار موقعنا كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يسمى بـ "Ads"). وبناءً على ذلك، نستخدم الخدمة لعرض إعلانات Facebook و/أو Instagram الخاصة بنا فقط للمستخدمين الذين أظهروا اهتماماً بعروضنا عبر الإنترنت أو الذين لديهم سمات معينة (مثل الاهتمامات بمواضيع أو منتجات معينة يتم تحديدها بناءً على المواقع التي تمت زيارتها)، والتي ننقلها إلى Meta (ما يسمى بـ "Custom Audiences").

من ناحية أخرى، يمكن باستخدام "Meta Pixel" تتبع ما إذا كان المستخدمون قد تمت إعادة توجيههم إلى موقعنا بعد النقر على إعلان وما هي الإجراءات التي يقومون بها هناك (ما يسمى بـ "Conversion-Tracking").

البيانات التي تم جمعها مجهولة بالنسبة لنا، أي أنها لا توفر لنا أي استنتاجات حول هوية المستخدمين. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة Meta، بحيث يمكن ربطها بملف تعريف المستخدم المعني، ويمكن لـ Meta استخدام البيانات لأغراضها الإعلانية الخاصة.

جميع عمليات المعالجة الموصوفة أعلاه، ولا سيما وضع ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات الموجودة على الجهاز النهائي المستخدم، تتم فقط إذا قدمت لنا موافقتك الصريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان المفعول للمستقبل عن طريق إلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" (Cookie-Consent-Tool) المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

لقد أبرمنا مع مقدم الخدمة اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر النقل غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

عادةً ما يتم نقل المعلومات التي تولدها Meta إلى خادم تابع لـ Meta وتخزينها هناك؛ وفي هذا السياق، قد يحدث أيضاً نقل إلى خوادم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة.

12.2 Google Ads Remarketing

يستخدم هذا الموقع تقنية إعادة الاستهداف (Retargeting) التابعة لمقدم الخدمة التالي: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا

ولهذا الغرض، تقوم جوجل بتعيين ملف تعريف ارتباط (كوكيز) في متصفح جهازك النهائي، والذي يتيح تلقائيًا إعلانات قائمة على الاهتمامات عبر معرف كوكيز مستعار وبناءً على الصفحات التي تزورها. ولا تتم معالجة البيانات بما يتجاوز ذلك إلا إذا وافقت لدى جوجل على ربط سجل متصفح الإنترنت والتطبيقات الخاص بك بحسابك على جوجل، واستخدام المعلومات من حسابك على جوجل لتخصيص الإعلانات التي تشاهدها على الويب. إذا كنت مسجلاً للدخول في جوجل أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني، فإن جوجل تستخدم بياناتك جنبًا إلى جنب مع بيانات Google Analytics لإنشاء وتحديد قوائم الجمهور لإعادة الاستهداف عبر الأجهزة. ولهذا الغرض، يتم ربط بياناتك الشخصية مؤقتًا ببيانات Google Analytics من قبل جوجل لتكوين مجموعات مستهدفة. وفي إطار استخدام Google Ads Remarketing، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.

لا يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما تعيين ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وبدون منح هذه الموافقة، لا يتم استخدام تقنية إعادة الاستهداف أثناء زيارتك للموقع.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. ولممارسة حقك في السحب، يرجى إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" (Cookie-Consent-Tool) المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فقد انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي على أساس قرار كفاية من المفوضية الأوروبية.

يمكنك العثور على تفاصيل حول عمليات المعالجة التي تبدأها جوجل وكيفية تعامل جوجل مع بيانات مواقع الويب هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول لوائح حماية البيانات الخاصة بجوجل هنا: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ و https://www.google.de/policies/privacy/

12.3 تتبع التحويل في Google Ads

يستخدم هذا الموقع برنامج الإعلانات عبر الإنترنت "Google Ads" وكجزء من Google Ads، نستخدم تتبع التحويل (Conversion-Tracking) الخاص بشركة Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا ("جوجل"). نحن نستخدم عروض Google Ads لجذب الانتباه إلى عروضنا الجذابة بمساعدة الوسائط الإعلانية (ما يسمى بـ Google Adwords) على مواقع ويب خارجية. يمكننا تحديد مدى نجاح الإجراءات الإعلانية الفردية فيما يتعلق ببيانات الحملات الإعلانية. نحن نتابع بذلك هدف عرض إعلانات تهمك، وجعل موقعنا الإلكتروني أكثر إثارة لاهتمامك، وتحقيق حساب عادل للتكاليف الإعلانية المتكبدة.

يتم تعيين ملف تعريف الارتباط لتتبع التحويل عندما ينقر المستخدم على إعلان تعرضه جوجل. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي. تفقد ملفات تعريف الارتباط هذه صلاحيتها عادةً بعد 30 يومًا ولا تُستخدم للتعريف الشخصي. إذا زار المستخدم صفحات معينة من هذا الموقع ولم تنته صلاحية ملف تعريف الارتباط بعد، فيمكن لجوجل ولنا التعرف على أن المستخدم قد نقر على الإعلان وتمت إعادة توجيهه إلى هذه الصفحة. يتلقى كل عميل من عملاء Google Ads ملف تعريف ارتباط مختلفًا. وبالتالي، لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر مواقع الويب الخاصة بعملاء Google Ads. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها بمساعدة ملف تعريف الارتباط الخاص بالتحويل لإنشاء إحصائيات تحويل لعملاء Google Ads الذين اختاروا تتبع التحويل. يتعرف العملاء على العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلانهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة مزودة بعلامة تتبع التحويل. ومع ذلك، فهم لا يتلقون أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدمين شخصيًا. في إطار استخدام Google Ads، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.

يمكنك العثور على تفاصيل حول عمليات المعالجة التي يبدأها تتبع التحويل في Google Ads وكيفية تعامل جوجل مع بيانات مواقع الويب هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

لا يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما تعيين ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

يمكنك أيضًا الاعتراض بشكل دائم على تعيين ملفات تعريف الارتباط من خلال تتبع التحويل في Google Ads عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح عبر الرابط التالي:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

يرجى ملاحظة أن بعض وظائف هذا الموقع قد لا تكون متاحة أو قد تكون محدودة إذا قمت بإلغاء تفعيل استخدام ملفات تعريف الارتباط.
يمكن الاطلاع على لوائح حماية البيانات الخاصة بجوجل هنا: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ و https://www.google.de/policies/privacy/

12.4 Snap Pixel (سناب شات)

يستخدم هذا الموقع تقنية تتبع التحويل للمزود التالي: Snap Inc., 63 Market Street, Venice, CA 90291, الولايات المتحدة الأمريكية

إذا وصلت إلى موقعنا الإلكتروني من إعلان على نطاق المزود، فيمكن تتبع نجاح الإعلان بمساعدة ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات مماثلة (بكسلات التتبع، منارات الويب، Pings أو طلبات HTTP).

لا يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما تعيين ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود، والتي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، يعتمد المزود على بنود التعاقد القياسية للمفوضية الأوروبية، والتي تهدف إلى ضمان الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي.

12.5 TikTok Pixel

يستخدم هذا الموقع تقنية تتبع التحويل للمزود التالي: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, أيرلندا

لا يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما تعيين ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

12.6 تتبع التحويل في Twitter

يستخدم هذا الموقع تقنية تتبع التحويل للمزود التالي: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 أيرلندا

لهذا الغرض، يتم قراءة معلومات معينة عن الجهاز النهائي والمتصفح عبر تقنية التتبع، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك إذا لزم الأمر، وذلك لتسجيل وتقييم إجراءات المستخدم المحددة مسبقًا من قبلنا (مثل المعاملات المكتملة، العملاء المحتملين، عمليات البحث على الموقع، زيارات صفحات المنتجات). يتيح ذلك إنشاء إحصائيات حول سلوك الاستخدام على موقعنا بعد إعادة التوجيه من إعلان، والتي تخدمنا في تحسين عروضنا.
لا يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما تعيين ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

13) وظائف الموقع

13.1 Google Maps

يستخدم هذا الموقع خدمة خرائط عبر الإنترنت من المزود التالي: Google Maps (API) من شركة Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا ("جوجل").

Google Maps هي خدمة ويب لعرض خرائط تفاعلية (جغرافية) من أجل عرض المعلومات الجغرافية بصريًا. من خلال استخدام هذه الخدمة، يتم عرض موقعنا لك وتسهيل العثور على طريق الوصول.

بمجرد زيارة الصفحات الفرعية التي تم دمج خريطة Google Maps فيها، يتم نقل معلومات حول استخدامك لموقعنا (مثل عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم جوجل وتخزينها هناك، وفي هذه الحالة قد يتم أيضًا النقل إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية. يتم ذلك بغض النظر عما إذا كانت جوجل توفر حساب مستخدم يتم من خلاله تسجيل دخولك أو ما إذا كان هناك حساب مستخدم موجود. إذا كنت مسجلاً للدخول في جوجل، فسيتم تعيين بياناتك مباشرةً إلى حسابك. إذا كنت لا ترغب في الربط مع ملفك الشخصي في جوجل، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل تفعيل الزر. تقوم جوجل بتخزين بياناتك (حتى للمستخدمين غير المسجلين) كملفات تعريف مستخدم وتقوم بتقييمها.

يتم الجمع والتخزين والتقييم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بناءً على المصلحة المشروعة لجوجل في عرض إعلانات مخصصة، وأبحاث السوق، و/أو تصميم مواقع جوجل بما يتناسب مع الاحتياجات. لديك الحق في الاعتراض على إنشاء ملفات تعريف المستخدم هذه، حيث يتعين عليك الاتصال بجوجل لممارسة هذا الحق. إذا كنت لا توافق على النقل المستقبلي لبياناتك إلى جوجل في سياق استخدام Google Maps، فهناك أيضًا إمكانية إلغاء تفعيل خدمة الويب الخاصة بـ Google Maps تمامًا عن طريق إيقاف تشغيل تطبيق JavaScript في متصفحك. لا يمكن بعد ذلك استخدام Google Maps وبالتالي عرض الخرائط على هذا الموقع.

بقدر ما يتطلب القانون ذلك، حصلنا على موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمعالجة بياناتك الموضحة أعلاه. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. ولممارسة حقك في السحب، يرجى اتباع الطريقة الموضحة أعلاه لتقديم اعتراض.

يمكن العثور على مزيد من الإرشادات حول لوائح حماية البيانات الخاصة بجوجل هنا: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

13.2 Endereco

من أجل تمكين التحقق من صحة مدخلات معينة في نموذج العنوان أثناء عملية الطلب في متجرنا عبر الإنترنت للكشف عن أخطاء الإدخال في الوقت الفعلي، نستخدم خدمات المزود التالي: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, ألمانيا

يقوم المزود بالتحقق من العنوان المُدخل، والتحقق من الإملاء، وإضافة البيانات المفقودة إذا لزم الأمر. في حالة العناوين غير الواضحة، يتم عرض مقترحات بديلة صحيحة. لهذا الغرض، يتم نقل بيانات العنوان التي أدخلتها إلى المزود، وتخزينها وتقييمها هناك.

تتم هذه المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بناءً على مصلحتنا المشروعة في تسجيل بيانات العنوان الصحيحة للعملاء بشكل صحيح للوفاء بالتزامات التوصيل التعاقدية بدقة وللوقاية من مشاكل تنفيذ العقود.

يقوم المزود بمعالجة البيانات المعنية بشكل منفصل ولا يدمجها مع مجموعات بيانات أخرى، ويقوم بحذفها بمجرد تأكيد حالتها أو صحتها، وفي موعد أقصاه 30 يومًا.

13.3 Google Translate

يستخدم هذا الموقع خدمة الترجمة "Google Translate" المقدمة من شركة Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا ("جوجل") عبر دمج واجهة برمجة التطبيقات (API). لكي يتم عرض الترجمة تلقائيًا وفقًا للغة الدولة التي تختارها، يقوم المتصفح الذي تستخدمه بالاتصال بخوادم جوجل. تستخدم جوجل في هذا الصدد ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط" (كوكيز)، وهي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتيح تحليل استخدامك للموقع. يتم عادةً نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP المختصر) إلى خادم تابع لجوجل وتخزينها هناك، وفي هذه الحالة قد يتم أيضًا النقل إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.

لا يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما تعيين ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

يمكن العثور على مزيد من الإرشادات حول لوائح حماية البيانات الخاصة بجوجل هنا: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

14) الأدوات وغيرها

أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (Cookie-Consent-Tool)

يستخدم هذا الموقع ما يسمى بـ "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" للحصول على موافقات فعالة من المستخدمين لملفات تعريف الارتباط التي تتطلب موافقة والتطبيقات القائمة على ملفات تعريف الارتباط. يتم عرض "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" للمستخدمين عند زيارة الصفحة في شكل واجهة مستخدم تفاعلية، حيث يمكن تقديم الموافقة على ملفات تعريف ارتباط معينة و/أو تطبيقات قائمة على ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد خانات الاختيار. في هذا السياق، ومن خلال استخدام الأداة، لا يتم تحميل جميع ملفات تعريف الارتباط/الخدمات التي تتطلب موافقة إلا إذا قدم المستخدم المعني موافقته عن طريق تحديد الخانة المناسبة. وهكذا يتم ضمان أن ملفات تعريف الارتباط هذه لا يتم تعيينها على الجهاز النهائي الخاص بالمستخدم إلا في حالة تقديم موافقة.

تقوم الأداة بتعيين ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنيًا لتخزين تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ولا تتم معالجة بيانات المستخدم الشخصية هنا بشكل أساسي.

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية (مثل عنوان IP) في حالات فردية لغرض تخزين أو تعيين أو تسجيل إعدادات ملفات تعريف الارتباط، فإن ذلك يتم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بناءً على مصلحتنا المشروعة في إدارة موافقة قانونية وسهلة الاستخدام وملائمة للمستخدم لملفات تعريف الارتباط، وبالتالي في تصميم قانوني لموقعنا على الإنترنت.

أساس قانوني آخر للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نحن خاضعون، بصفتنا المسؤولين، للالتزام القانوني بجعل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية تقنيًا يعتمد على موافقة المستخدم المعني.

بالقدر اللازم، أبرمنا مع المزود اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها غير المصرح به إلى أطراف خارجية.

يمكنكم العثور على مزيد من المعلومات حول المشغل وخيارات الإعدادات لأداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط مباشرة في واجهة المستخدم المقابلة على موقعنا الإلكتروني.

15) حقوق صاحب البيانات

15.1 يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوقاً كصاحب بيانات تجاه المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية (حقوق الوصول والتدخل)، مع الإشارة إلى الأساس القانوني المذكور فيما يتعلق بمتطلبات ممارسة كل حق:

حق الوصول وفقاً للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
حق التصحيح وفقاً للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
حق المحو وفقاً للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
حق تقييد المعالجة وفقاً للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
حق الإعلام وفقاً للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
حق نقل البيانات وفقاً للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
حق سحب الموافقة الممنوحة وفقاً للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
حق تقديم شكوى وفقاً للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

15.2 حق الاعتراض

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية في إطار موازنة المصالح بناءً على مصلحتنا المشروعة والغالبة، فيحق لك في أي وقت الاعتراض على هذه المعالجة بأثر مستقبلي لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.

إذا مارست حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في مواصلة المعالجة إذا تمكنا من إثبات وجود أسباب قهرية ومشروعة للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا لأغراض التسويق المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لهذا الغرض. يمكنك ممارسة حق الاعتراض كما هو موضح أعلاه.

إذا مارست حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.

16) مدة تخزين البيانات الشخصية

تُحدد مدة تخزين البيانات الشخصية بناءً على الأساس القانوني المعني، والغرض من المعالجة، وكذلك - حيثما ينطبق ذلك - بناءً على فترات الاحتفاظ القانونية ذات الصلة (على سبيل المثال، فترات الاحتفاظ وفقاً للقانون التجاري والضريبي).

عند معالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقة صريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتم تخزين البيانات المعنية طالما لم تقم بسحب موافقتك.

إذا كانت هناك فترات احتفاظ قانونية للبيانات التي تتم معالجتها في إطار التزامات قانونية أو شبه قانونية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتم محو هذه البيانات روتينياً بعد انقضاء فترات الاحتفاظ، ما لم تعد ضرورية لتنفيذ العقد أو بدء التعاقد و/أو لم تعد لدينا مصلحة مشروعة في الاستمرار بتخزينها.

عند معالجة البيانات الشخصية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتم تخزين هذه البيانات حتى تمارس حقك في الاعتراض وفقاً للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ما لم نتمكن من إثبات أسباب قهرية ومشروعة للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو تهدف المعالجة إلى إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

عند معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتم تخزين هذه البيانات حتى تمارس حقك في الاعتراض وفقاً للمادة 21 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

ما لم ينص على خلاف ذلك في معلومات أخرى ضمن هذا البيان حول حالات معالجة محددة، يتم محو البيانات الشخصية المخزنة عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها بطريقة أخرى.

تمت إضافة المنتج إلى سلة التسوق

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1) مقدمة وبيانات الاتصال الخاصة بالمسؤول

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا

3) الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

5) الاتصال

6) وظيفة التعليقات

7) معالجة البيانات عند فتح حساب عميل

8) استخدام بيانات العملاء للإعلان المباشر

9) معالجة البيانات لمعالجة الطلبات

10) التسويق عبر الإنترنت

11) خدمات تحليلات الويب

12) إعادة الاستهداف/ إعادة التسويق وتتبع التحويل

13) وظائف الموقع

14) الأدوات وغيرها

15) حقوق صاحب البيانات

16) مدة تخزين البيانات الشخصية

البلد/المنطقة

اللغة