Informativa sulla privacy
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1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento
1.1 Siamo lieti che visitiate il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informiamo su come trattiamo i vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti quei dati che permettono di identificarvi personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Ali Akpinar, Edmund-Hornung-str 7, 97424 Schweinfurt, Germania, tel.: 01515 4691528, e-mail: Lyvra6258@gmail.com. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
2.1 In caso di utilizzo a puro scopo informativo del nostro sito web, ovvero se non vi registrate o non ci fornite altre informazioni, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server del sito (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per visualizzare il sito:
- Sito web visitato
- Data e ora dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui siete arrivati alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)
Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non avviene alcuna cessione o altro utilizzo dei dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare a posteriori i file di log del server qualora vi fossero indicazioni concrete di un utilizzo illecito.
2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste al titolare del trattamento), questo sito utilizza una crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione criptata dalla sequenza di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del vostro browser.
3) Hosting & Content-Delivery-Network
3.1 GoDaddy
Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Go Daddy Operating Co LLC, 14455 North Hayden Road, Suite 226, Scottsdale, AZ 85260, USA
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Per quanto riguarda il trasferimento di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
3.2 Shopify
Per l'hosting del nostro sito web e la visualizzazione dei contenuti delle pagine utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")
I dati vengono inoltre trasferiti a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
In caso di trasferimento di dati verso il Canada, un livello di protezione dei dati adeguato è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
3.3 Bunny
Utilizziamo una Content Delivery Network del seguente fornitore: BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia
Questo servizio ci permette di distribuire più velocemente file multimediali di grandi dimensioni come grafiche, contenuti delle pagine o script tramite una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento avviene per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
3.4 Cloudflare
Utilizziamo una Content Delivery Network del seguente fornitore: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Questo servizio ci permette di distribuire più velocemente file multimediali di grandi dimensioni come grafiche, contenuti delle pagine o script tramite una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento avviene per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Per quanto riguarda il trasferimento di dati negli USA, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
4) Cookie
Per rendere la visita al nostro sito web attraente e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro dispositivo. Alcuni di questi cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), altri rimangono sul vostro dispositivo più a lungo e permettono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, potete verificare la durata di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser.
Se tramite singoli cookie da noi utilizzati vengono trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR in caso di consenso prestato, o ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a una configurazione della visita alla pagina efficace e orientata al cliente.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere caso per caso se accettarli, oppure escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Si prega di notare che in caso di mancata accettazione dei cookie la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
5) Contatto
5.1 LiveChat
Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente fornitore: LiveChat Software S.A., al. Dębowa 3, 53-134 Breslavia, Polonia
Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR perché necessario per l'avvio o l'esecuzione del contratto, o ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR in base al nostro legittimo interesse a un'assistenza efficace dei nostri visitatori.
I dati così trasmessi verranno cancellati, fatte salve eventuali leggi di conservazione, una volta chiarita definitivamente la questione in oggetto.
Inoltre, al fine di creare profili di utilizzo pseudonimizzati tramite cookie, possono essere raccolte e analizzate ulteriori informazioni che non servono però alla vostra identificazione personale e non vengono unite ad altri set di dati. Qualora queste informazioni presentino un riferimento alla persona, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento dell'utente per fini di ottimizzazione.
L'impostazione dei cookie può essere impedita tramite le relative impostazioni del browser. In tal caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. Potete opporvi in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, alla raccolta e alla memorizzazione dei dati per la creazione di un profilo di utilizzo pseudonimizzato.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
5.2 Nel contesto di un contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono elaborati dati personali esclusivamente allo scopo di gestire ed elaborare la vostra richiesta e solo nella misura necessaria.
La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. I vostri dati saranno cancellati quando dalle circostanze risulterà che la questione è stata definitivamente chiarita e non vi saranno obblighi di conservazione previsti dalla legge.
6) Funzione commenti
Nell'ambito della funzione commenti di questo sito, oltre al vostro commento, vengono salvati e pubblicati su questo sito anche indicazioni sul momento della creazione del commento e il nome del commentatore da voi scelto. Inoltre, il vostro indirizzo IP viene registrato e memorizzato. Questa memorizzazione dell'indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali tramite un commento. Il vostro indirizzo e-mail ci serve per metterci in contatto con voi nel caso in cui un terzo contesti come illegale il contenuto da voi pubblicato.
Le basi giuridiche per la memorizzazione dei vostri dati sono gli artt. 6 par. 1 lett. b e f del GDPR. Ci riserviamo il diritto di eliminare i commenti qualora vengano contestati come illegali da terzi.
7) Trattamento dei dati all'apertura di un account cliente
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR, i dati personali continuano a essere raccolti e trattati nella misura necessaria quando li fornite all'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account sono indicati nella maschera di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web.
È possibile eliminare il proprio account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo del titolare del trattamento sopra indicato. Dopo l'eliminazione dell'account, i vostri dati saranno cancellati a condizione che tutti i contratti stipulati tramite esso siano stati completamente risolti, non sussistano obblighi legali di conservazione e non vi sia da parte nostra un ulteriore legittimo interesse alla conservazione.
8) Utilizzo dei dati dei clienti per pubblicità diretta
Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Iscrivendovi alla nostra newsletter via e-mail, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il vostro indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è facoltativa e viene utilizzata per potervi rivolgersi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo il cosiddetto metodo Double Opt-in, con il quale si garantisce che riceverete la newsletter solo dopo aver confermato esplicitamente il vostro consenso all'invio cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo mail indicato.
Attivando il link di conferma, ci date il consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. In questo caso memorizziamo il vostro indirizzo IP inserito dal fornitore di servizi internet (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, per poter comprendere un eventuale abuso del vostro indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati raccolti durante l'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati rigorosamente per tale scopo.
Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link apposito presente nella newsletter o inviando un messaggio al titolare del trattamento sopra menzionato. Dopo l'annullamento, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente rimosso dalla nostra lista di distribuzione, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o che ci riserviamo un ulteriore utilizzo consentito dalla legge, di cui vi informiamo in questa informativa.
9) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini
9.1 Trasmissione di file immagine per l'elaborazione dell'ordine tramite funzione di upload
Sul nostro sito web offriamo ai clienti la possibilità di commissionare la personalizzazione di prodotti inviando file immagine tramite una funzione di upload. L'immagine inviata viene utilizzata come modello per la personalizzazione del prodotto scelto.
Tramite il modulo di caricamento sul sito web, il cliente può trasmetterci direttamente uno o più file immagine dalla memoria del dispositivo utilizzato, tramite una trasmissione dati automatizzata e criptata. Raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i file trasmessi esclusivamente per la creazione del prodotto personalizzato secondo la descrizione del servizio sul nostro sito web. Qualora i file immagine trasmessi vengano trasferiti a fornitori di servizi specializzati per la creazione ed elaborazione dell'ordine, ne sarete informati esplicitamente nei paragrafi successivi. Non avvengono ulteriori trasferimenti. Qualora i file trasmessi o i motivi digitali contengano dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutti i processi di trattamento appena citati avvengono esclusivamente allo scopo di elaborare il vostro ordine online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Dopo il completamento dell'ordine, i file immagine trasmessi vengono eliminati automaticamente e completamente.
9.2 Per quanto necessario all'esecuzione del contratto per fini di consegna e pagamento, i dati personali raccolti vengono trasmessi al trasportatore incaricato e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Se sulla base di un relativo contratto vi dobbiamo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, trattiamo i dati di contatto da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente nell'ambito dei nostri obblighi informativi di legge ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. c del GDPR. I vostri dati di contatto vengono utilizzati rigorosamente per tale scopo per comunicazioni riguardanti gli aggiornamenti dovuti e trattati solo nella misura necessaria per la relativa informazione.
Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo inoltre con i seguenti fornitori di servizi che ci supportano, in tutto o in parte, nell'esecuzione dei contratti stipulati. A questi fornitori vengono trasmessi determinati dati personali secondo le seguenti informazioni.
9.3 Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei clienti, collaboriamo con partner di spedizione esterni. Trasmettiamo il vostro nome e indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna, il vostro numero di telefono, esclusivamente per scopi di consegna della merce ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR a un partner di spedizione da noi selezionato.
9.4 Amazon Fulfillment (FBA)
Per l'elaborazione dell'ordine utilizziamo il seguente fornitore: Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo
Nome, indirizzo ed eventualmente altri dati personali vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR esclusivamente allo scopo di gestire l'ordine online. La trasmissione dei vostri dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l'elaborazione dell'ordine.
9.5 DSers
Per l'elaborazione dell'ordine utilizziamo il seguente fornitore: Bowers Enterprises, LLC, 109 Cloister Drive, Peachtree City, GA 30269, USA
Nome, indirizzo ed eventualmente altri dati personali vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR allo scopo di gestire l'ordine online. La trasmissione dei vostri dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l'elaborazione dell'ordine. Il fornitore viene utilizzato anche per la contabilità. Elabora fatture in entrata e in uscita nonché eventualmente i movimenti bancari della nostra azienda, al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e generare da ciò la contabilità finanziaria in un processo parzialmente automatizzato.
Se in questo contesto vengono trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'efficiente organizzazione e documentazione dei nostri processi aziendali.
Per il trasferimento di dati negli USA, il fornitore si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che mirano a garantire il rispetto del livello di protezione europeo.
9.6 Posta & spedizione DHL (ufficiale)
Per la preparazione della spedizione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Deutsche Post DHL Research And Innovation GmbH, Kurt-Schumacher-Str. 1, 53113 Bonn
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR trasmettiamo etichette di spedizione digitali con le vostre informazioni di consegna al fornitore, esclusivamente allo scopo di gestire il vostro ordine online dal nostro sistema, il quale le invia poi alle nostre stampanti locali per consentirne la stampa. La trasmissione dei dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l'elaborazione.
9.7 Shopify Order Printer
Per l'elaborazione dell'ordine utilizziamo il seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda
Il nome, l'indirizzo ed eventualmente altri dati personali vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR per le finalità di espletamento dell'ordine online. La trasmissione dei Suoi dati avviene solo nella misura in cui ciò sia effettivamente necessario per l'espletamento dell'ordine. Il fornitore viene inoltre impiegato per la contabilità. Il fornitore elabora quindi le fatture in entrata e in uscita nonché, se del caso, i movimenti bancari della nostra azienda al fine di registrare automaticamente le fatture, abbinarle alle transazioni e redigere da queste la contabilità finanziaria in un processo parzialmente automatizzato.
Qualora in questo contesto vengano elaborati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'organizzazione e documentazione efficienti dei nostri processi aziendali.
9.8 Trasmissione di dati personali ai fornitori di servizi di spedizione
- Deutsche Post
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania
Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR al fine di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile un previo accordo sulla data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- DHL
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania
Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR al fine di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile un previo accordo sulla data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- DHL Express
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Germania
Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR al fine di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile un previo accordo sulla data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- DPD
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania
Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR al fine di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile un previo accordo sulla data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- FedEx
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Germania
Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR al fine di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile un previo accordo sulla data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- GLS
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Germania
Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR al fine di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile un previo accordo sulla data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- Hermes
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Amburgo, Germania
Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR al fine di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile un previo accordo sulla data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.
- UPS
Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Germania
Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR al fine di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che Lei abbia fornito il Suo consenso esplicito durante la procedura d'ordine. In caso contrario, ai fini della consegna ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In tal caso, non è possibile un previo accordo sulla data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o nei confronti del fornitore.
9.9 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Amazon Pay
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo
Selezionando un metodo di pagamento del fornitore che prevede un pagamento anticipato (ad esempio pagamento con carta di credito), i Suoi dati di pagamento comunicati durante la procedura d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto del Suo ordine vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. In questo caso, i Suoi dati vengono trasmessi esclusivamente ai fini dell'espletamento del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario.
- Apple Pay
Se opta per il metodo di pagamento „Apple Pay“ di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione „Apple Pay“ del Suo dispositivo dotato di sistema iOS, watchOS o macOS, mediante l'addebito su una carta di pagamento memorizzata in „Apple Pay“. Apple Pay utilizza a tal fine funzionalità di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del Suo dispositivo per proteggere le Sue transazioni. Per autorizzare un pagamento è quindi necessario inserire un codice precedentemente impostato da Lei e la verifica tramite la funzione „Face ID“ o „Touch ID“ del Suo dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni comunicate durante la procedura d'ordine, insieme alle informazioni sul Suo ordine, vengono trasmesse ad Apple in forma crittografata. Apple crittografa quindi nuovamente questi dati con una chiave specifica per lo sviluppatore prima che i dati vengano trasmessi al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per l'esecuzione del pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web tramite il quale è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo l'effettuazione del pagamento, Apple invia al sito web di origine il numero di account del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione, a conferma del buon esito del pagamento.
Qualora in queste trasmissioni vengano elaborati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Apple conserva dati di transazione anonimizzati, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative nonché l'indicazione se la transazione sia stata completata con successo. Attraverso l'anonimizzazione viene completamente escluso qualsiasi riferimento alla persona. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare „Apple Pay“ e altri prodotti e servizi Apple.
Se utilizza Apple Pay su iPhone o Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari su Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano tramite un canale crittografato sui server Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che consenta di identificare la Sua persona. Può disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Suo Mac nelle impostazioni del Suo iPhone. Vada su „Wallet e Apple Pay“ e disattivi „Consenti pagamenti su Mac“.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet: https://support.apple.com
- giropay
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno, Germania
Selezionando un metodo di pagamento del fornitore che prevede un pagamento anticipato (ad esempio pagamento con carta di credito), i Suoi dati di pagamento comunicati durante la procedura d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto del Suo ordine vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. In questo caso, i Suoi dati vengono trasmessi esclusivamente ai fini dell'espletamento del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario.
- Google Pay
Se opta per il metodo di pagamento „Google Pay“ di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda („Google“), l'elaborazione del pagamento avviene tramite l'applicazione „Google Pay“ del Suo dispositivo mobile dotato di almeno Android 4.4 („KitKat“) e di funzionalità NFC, mediante l'addebito su una carta di pagamento memorizzata in Google Pay o tramite un sistema di pagamento ivi verificato (ad esempio PayPal). Per autorizzare un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25,- € è necessario sbloccare preventivamente il Suo dispositivo mobile tramite la misura di verifica configurata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o sequenza).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni comunicate durante la procedura d'ordine, insieme alle informazioni sul Suo ordine, vengono trasmesse a Google. Google trasmette quindi le Sue informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione univoco al sito web di origine, che verifica l'avvenuto pagamento. Tale numero di transazione non contiene alcuna informazione sui dati di pagamento reali dei Suoi mezzi di pagamento memorizzati in Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico monouso. In tutte le transazioni tramite Google Pay, Google funge esclusivamente da intermediario per l'espletamento del processo di pagamento. L'esecuzione della transazione avviene esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine mediante l'addebito sul mezzo di pagamento memorizzato in Google Pay.
Qualora in queste trasmissioni vengano elaborati dati personali, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche dell'operazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Queste includono data, ora e importo della transazione, ubicazione e descrizione del commerciante, una descrizione dei beni o servizi acquistati fornita dal commerciante, foto allegate alla transazione, nome e indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, metodo di pagamento utilizzato, la Sua descrizione del motivo della transazione ed eventualmente l'offerta associata alla transazione.
Secondo Google, tale trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR sulla base del legittimo interesse alla corretta contabilizzazione, alla verifica dei dati dell'operazione nonché all'ottimizzazione e al mantenimento della funzionalità del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati dell'operazione elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di ulteriori servizi Google.
Le condizioni di utilizzo di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo internet:
https://payments.google.com
- Klarna
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia
Selezionando un metodo di pagamento del fornitore che prevede un pagamento anticipato (ad esempio pagamento con carta di credito), i Suoi dati di pagamento comunicati durante la procedura d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto del Suo ordine vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. In questo caso, i Suoi dati vengono trasmessi esclusivamente ai fini dell'espletamento del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario.
Selezionando un metodo di pagamento in cui il fornitore anticipa l'importo (ad esempio acquisto su fattura o a rate o addebito diretto), durante la procedura d'ordine Le verrà chiesto di indicare determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati di un mezzo di pagamento alternativo).
Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, tali dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR a fini di verifica del merito creditizio. Sulla base dei dati personali da Lei forniti e di ulteriori dati (come il carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini, le esperienze di pagamento), il fornitore verifica se il metodo di pagamento da Lei selezionato possa essere concesso con riferimento ai rischi di mancato pagamento e/o insolvenza.
Ai fini della decisione nell'ambito della verifica della richiesta, oltre ai criteri interni del fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, possono essere incluse informazioni sull'identità e sulla solvibilità fornite dalle seguenti agenzie di informazioni creditizie:
https://cdn.klarna.com
L'informativa sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (c.d. score). Laddove i valori di score confluiscano nel risultato dell'informativa sulla solvibilità, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di score confluiscono tra l'altro, ma non esclusivamente, dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviandoci una comunicazione o rivolgendovi al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe rimanere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti conforme al contratto.
- Paypal
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale l'utente effettua un pagamento anticipato, i dati di pagamento forniti durante la procedura d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto dell'ordine vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, la trasmissione dei dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui sia necessaria a tale scopo.
Se si seleziona un metodo di pagamento per il quale noi effettuiamo un pagamento anticipato, durante la procedura d'ordine verrà richiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un metodo di pagamento alternativo).
Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse alla verifica della vostra solvibilità in tali casi, tali dati ci vengono inoltrati dal fornitore ai fini di una verifica del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi forniti e di ulteriori dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento selezionato possa essere concesso in relazione a rischi di mancato pagamento e/o insolvenza.
L'informativa sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (c.d. score). Laddove i valori di score confluiscano nel risultato dell'informativa sulla solvibilità, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di score confluiscono tra l'altro, ma non esclusivamente, dati relativi all'indirizzo.
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviandoci una comunicazione o rivolgendovi al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe rimanere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti conforme al contratto.
- Paypal Checkout
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Per i metodi di pagamento carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal o – se offerto – "Paga dopo" via PayPal, PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità. A tal fine, i vostri dati di pagamento possono essere trasmessi ad agenzie di informazioni creditizie ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la vostra solvibilità. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento ai fini della decisione sulla messa a disposizione del rispettivo metodo di pagamento. L'informativa sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (c.d. score). Laddove i valori di score confluiscano nel risultato dell'informativa sulla solvibilità, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei valori di score confluiscono tra l'altro, ma non esclusivamente, dati relativi all'indirizzo. Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando una comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe rimanere autorizzata a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti conforme al contratto.
In caso di disponibilità e selezione del metodo di pagamento PayPal "Acquisto con fattura", i vostri dati di pagamento vengono dapprima trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento, dopodiché PayPal li inoltra a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino ("Ratepay") per l'esecuzione del pagamento. La base giuridica è in ogni caso l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, RatePay effettua a proprio nome una verifica dell'identità e della solvibilità per determinare la capacità di pagamento secondo il principio sopra menzionato e trasmette i vostri dati di pagamento ad agenzie di informazioni creditizie sulla base del legittimo interesse alla determinazione della solvibilità ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Un elenco delle agenzie di informazioni creditizie a cui Ratepay può ricorrere è disponibile qui: https://www.ratepay.com
In caso di utilizzo del metodo di pagamento di un fornitore terzo locale, i vostri dati di pagamento vengono dapprima trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. A seconda della scelta di un metodo di pagamento locale disponibile, PayPal trasmette quindi i vostri dati di pagamento al relativo fornitore per l'esecuzione del pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com
- Shopify Payments
Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale l'utente effettua un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante la procedura d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto dell'ordine vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, la trasmissione dei dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui sia necessaria a tale scopo.
- Sofortüberweisung
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Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore per il quale l'utente effettua un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante la procedura d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto dell'ordine vengono trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. In questo caso, la trasmissione dei dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui sia necessaria a tale scopo.
- Stripe
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Se si seleziona un metodo di pagamento per il quale il fornitore effettua un pagamento anticipato (ad es. acquisto con fattura o rateale, ovvero addebito diretto), durante la procedura d'ordine verrà richiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un metodo di pagamento alternativo).
Al fine di tutelare il nostro legittimo interesse alla verifica della solvibilità dei nostri clienti, tali dati ci vengono inoltrati dal fornitore ai fini di una verifica del credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da voi forniti e di ulteriori dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), se il metodo di pagamento selezionato possa essere concesso in relazione a rischi di mancato pagamento e/o insolvenza.
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10) Marketing online
Google AdSense
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Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
Ulteriori indicazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Google sono consultabili qui: https://business.safety.google
11) Servizi di analisi web
Shopify Analytics
Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. piano, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Con l'ausilio di cookie e/o tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi per la lettura di informazioni su terminali e browser), il servizio raccoglie e memorizza dati pseudonimizzati dei visitatori, tra cui informazioni sul terminale utilizzato come l'indirizzo IP e informazioni sul browser, al fine di valutarli per analisi statistiche del comportamento di utilizzo sul nostro sito web e creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Tra l'altro, è così possibile la valutazione di schemi di movimento (c.d. mappe di calore), che mostrano la durata delle visite alle pagine nonché le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimento di testo, scorrimento, clic e passaggi del mouse). La pseudonimizzazione esclude generalmente la riferibilità diretta alla persona. Non avviene alcun accorpamento con dati in chiaro relativi alla vostra persona raccolti in altro modo.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul terminale utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto per il trattamento dei dati che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la trasmissione a terzi.
In caso di trasferimento di dati in Canada, un livello di protezione dei dati adeguato è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
12) Retargeting/ Remarketing e monitoraggio delle conversioni
12.1 Meta Pixel
All'interno della nostra offerta online utilizziamo il servizio "Meta Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta")
Se un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi inserito su Facebook e/o Instagram, l'URL della nostra pagina collegata viene esteso tramite un parametro con l'ausilio di "Meta Pixel". Questo parametro URL viene quindi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento tramite un cookie che la nostra pagina collegata imposta autonomamente.
In tal modo, da un lato, Meta è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (c.d. "Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci Facebook e/o Instagram da noi inseriti solo a quegli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interesse per determinati argomenti o prodotti, determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (c.d. "Custom Audiences").
Dall'altro lato, con il "Meta Pixel" è possibile comprendere se gli utenti siano stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario e quali azioni compiano ivi (c.d. "Conversion Tracking").
I dati raccolti sono anonimi per noi e non ci consentono quindi di trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta, cosicché è possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente e Meta può utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul terminale utilizzato, vengono effettuati solo se ci avete fornito il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.
Abbiamo stipulato con il fornitore un contratto per il trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta una trasmissione non autorizzata a terzi.
Le informazioni generate da Meta vengono solitamente trasmesse a un server di Meta e ivi memorizzate; in tale contesto può verificarsi anche una trasmissione ai server di Meta Platforms Inc. negli USA.
Per i trasferimenti di dati verso gli USA, il fornitore ha aderito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
12.2 Google Ads Remarketing
Questo sito web utilizza una tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda
A tal fine, Google imposta un cookie sul browser del dispositivo finale dell'utente, che consente automaticamente, tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate, una pubblicità basata sugli interessi. Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo qualora l'utente abbia acconsentito a Google al collegamento della propria cronologia di navigazione web e app con il proprio account Google e all'utilizzo di informazioni provenienti dal proprio account Google per la personalizzazione degli annunci visualizzati sul web. Se in tal caso l'utente è connesso a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizza i dati dell'utente insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing su più dispositivi. A tal fine, i dati personali dell'utente vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Tutti i trattamenti descritti sopra, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del RGPD. Senza tale consenso, l'impiego della tecnologia di retargeting non avviene durante la visita al sito.
È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione europeo dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
I dettagli sui trattamenti avviati da Google e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
Ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Google sono disponibili qui: https://business.safety.google
12.3 Google Ads Conversion-Tracking
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni (Conversion-Tracking) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte tramite mezzi pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords) su siti web esterni. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare quanto siano efficaci le singole misure pubblicitarie. Perseguiamo l'obiettivo di mostrarvi pubblicità di vostro interesse, rendere il nostro sito web più interessante per voi e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti.
Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul dispositivo finale. Questi cookie perdono solitamente la loro validità dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a tale pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, i cookie non possono essere monitorati tramite i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno scelto il monitoraggio delle conversioni. I clienti apprendono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano l'identificazione personale degli utenti. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads, può verificarsi anche una trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
I dettagli sui trattamenti avviati dal monitoraggio delle conversioni di Google Ads e sulla gestione dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
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https://support.google.com
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Le disposizioni in materia di protezione dei dati di Google sono consultabili qui: https://business.safety.google
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12.4 Snap Pixel (Snapchat)
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12.5 TikTok Pixel
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12.6 Twitter Conversion-Tracking
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Tutti i trattamenti descritti sopra, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del RGPD. È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.
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13) Funzionalità del sito
13.1 Google Maps
Questo sito web utilizza un servizio di mappe online del seguente fornitore: Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).
Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe (geografiche) interattive, al fine di presentare informazioni geografiche visivamente. Grazie all'utilizzo di questo servizio, vi viene mostrata la nostra posizione e facilitato l'eventuale tragitto per raggiungerci.
Già al momento dell'accesso alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps, le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (come ad esempio il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e lì memorizzate; in questo contesto può verificarsi anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente tramite il quale siete loggati o che esista un account utente. Se siete loggati su Google, i vostri dati vengono associati direttamente al vostro account. Se non desiderate l'associazione con il vostro profilo su Google, dovete effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per utenti non loggati) come profili di utilizzo e li valuta.
La raccolta, la memorizzazione e la valutazione avvengono ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del RGPD sulla base del legittimo interesse di Google alla visualizzazione di pubblicità personalizzata, alla ricerca di mercato e/o alla configurazione dei siti web di Google in base alle esigenze. Avete il diritto di opporvi alla creazione di tali profili utente, dovendovi rivolgere a Google per esercitarlo. Se non siete d'accordo con il futuro trasferimento dei vostri dati a Google nell'ambito dell'utilizzo di Google Maps, sussiste anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disabilitando l'applicazione JavaScript nel vostro browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione della mappa su questo sito web non potranno allora essere utilizzati.
Laddove legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del RGPD per il trattamento dei vostri dati sopra descritto. È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare la revoca, seguite la possibilità di opposizione sopra descritta.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione europeo dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
Ulteriori avvertenze sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Google si trovano qui: https://business.safety.google
13.2 Endereco
Per consentire in tempo reale la verifica di determinati input nel modulo di indirizzo del processo d'ordine del nostro negozio online, utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Germania
Il fornitore convalida l'indirizzo inserito, verifica l'ortografia ed eventualmente integra dati mancanti. In caso di indirizzi non univoci, vengono visualizzati suggerimenti alternativi corretti. A tal fine, i dati di indirizzo inseriti dall'utente vengono trasmessi al fornitore, lì memorizzati e valutati.
Questo trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse alla corretta registrazione dei dati di indirizzo esatti del cliente per l'adempimento diligente dei nostri obblighi contrattuali di fornitura e per la prevenzione di problemi nell'esecuzione del contratto.
Il fornitore elabora i dati interessati separatamente, non li unisce con altri database e li cancella non appena il loro stato o la loro correttezza è stata confermata, comunque al massimo dopo 30 giorni.
13.3 Google Translate
Questo sito web utilizza tramite integrazione API il servizio di traduzione "Google Translate" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Affinché la traduzione nella lingua nazionale da voi scelta venga visualizzata in modo automatizzato, il browser che utilizzate stabilisce una connessione con i server di Google. Google utilizza a tale scopo dei "cookie", ovvero file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono un'analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web (incluso l'indirizzo IP abbreviato) vengono di norma trasmesse a un server di Google e lì memorizzate; in questo contesto può verificarsi anche una trasmissione ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Tutti i trattamenti descritti sopra, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha fornito il proprio consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a del RGPD. È possibile revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" messo a disposizione sul sito web.
Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione europeo dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.
Ulteriori avvertenze sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Google si trovano qui: https://business.safety.google
14) Strumenti e altro
Cookie-Consent-Tool
Questo sito web utilizza un cosiddetto "Cookie-Consent-Tool" per ottenere consensi efficaci degli utenti per cookie soggetti a consenso e applicazioni basate su cookie. Il "Cookie-Consent-Tool" viene visualizzato agli utenti all'apertura del sito sotto forma di interfaccia utente interattiva, sulla quale è possibile fornire consensi per determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie tramite la spunta di apposite caselle. In tal modo, tramite l'impiego dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se il rispettivo utente ha fornito i consensi corrispondenti tramite la spunta. Viene così garantito che tali cookie vengano impostati sul rispettivo dispositivo finale dell'utente solo in caso di consenso prestato.
Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le vostre preferenze in materia di cookie. In questo contesto, i dati personali degli utenti non vengono fondamentalmente elaborati.
Se in singoli casi, ai fini della memorizzazione, associazione o registrazione delle impostazioni dei cookie, si dovesse arrivare a un trattamento di dati personali (come ad esempio l'indirizzo IP), questo avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione dei consensi per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e facile da usare, e quindi a una configurazione conforme alla legge della nostra presenza online.
Ulteriore base giuridica per il trattamento è inoltre l'art. 6, comma 1, lett. c del RGPD. In qualità di titolari del trattamento, siamo soggetti all'obbligo legale di rendere l'utilizzo di cookie non tecnicamente necessari dipendente dal rispettivo consenso dell'utente.
Ove necessario, abbiamo stipulato con il fornitore un contratto per il trattamento dei dati che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sul gestore e sulle possibilità di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nella relativa interfaccia utente sul nostro sito web.
15) Diritti dell'interessato
15.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati Le conferisce, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento), con riferimento alle basi giuridiche indicate per i rispettivi presupposti di esercizio:
- Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
- Diritto di limitazione di trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
- Diritto alla comunicazione ai sensi dell'art. 19 GDPR;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
- Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell'art. 7 comma 3 GDPR;
- Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.
15.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
QUALORA TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI, NEL CONTESTO DI UNA VALUTAZIONE DI INTERESSE, IN VIRTÙ DEL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO, PER MOTIVI DERIVANTI DALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI. IL TRATTAMENTO PUÒ TUTTAVIA PROSEGUIRE SE SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI COGENTI PER PROCEDERE AL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ, OPPURE SE IL TRATTAMENTO È NECESSARIO PER L'ACCERTAMENTO, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIARIA.
QUALORA I SUOI DATI PERSONALI SIANO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ. PUÒ ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
16) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, alla finalità del trattamento e, ove pertinente, in base al rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad es. periodi di conservazione di natura commerciale e fiscale).
In caso di trattamento di dati personali basato su un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR, i dati in questione vengono conservati fino alla revoca del consenso.
Se esistono periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nel quadro di obblighi contrattuali o precontrattuali sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, tali dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio del contratto e/o che da parte nostra non sussista più un legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.
In caso di trattamento di dati personali sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, i dati vengono conservati fino a quando Lei non esercita il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 1 GDPR, a meno che non siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento è finalizzato all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.
In caso di trattamento di dati personali a fini di marketing diretto sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando Lei non esercita il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 2 GDPR.
Salvo quanto diversamente indicato nelle altre informazioni della presente informativa riguardanti specifiche situazioni di trattamento, i dati personali conservati verranno cancellati quando non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.